¿Qué diferencia hay entre mIAgenda y un chatbot tradicional?
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Un chatbot tradicional suele responder con
flujos rígidos. mIAgenda combina agente IA conversacional, agendamiento, CRM clínico,
seguimiento comercial, reportes e integraciones para ayudar a convertir leads en pacientes
agendados.
¿Cuánto cuesta y cómo funciona el precio?
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Los planes de mIAgenda comienzan desde
$200.000 CLP + IVA al mes, escalando según el volumen de conversaciones y canales requeridos por
la clínica. No cobramos costo de implementación estándar.
¿Cuánto toma implementar mIAgenda?
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Depende del alcance del flujo, canales e
integraciones requeridas. En una configuración estándar, el onboarding se enfoca en activar el
canal, configurar preguntas frecuentes, pipelines, derivaciones y pruebas iniciales.
¿Se integra con Medilink?
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Sí. mIAgenda puede integrarse con Medilink
para apoyar el flujo de agendamiento y gestión de pacientes, según la configuración disponible
de cada clínica.
¿mIAgenda reemplaza a una recepcionista?
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No necesariamente. mIAgenda automatiza la
primera atención, responde preguntas frecuentes, califica leads y agenda citas. Cuando una
conversación requiere atención humana, el equipo de la clínica puede continuar con el contexto
disponible.
¿mIAgenda agenda pacientes por WhatsApp?
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Sí. mIAgenda puede responder consultas,
validar disponibilidad y ayudar a transformar conversaciones de WhatsApp en citas agendadas,
según la configuración y las integraciones disponibles para cada clínica.
¿mIAgenda sirve para clínicas dentales, estéticas o capilares?
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Sí. mIAgenda está diseñado para clínicas y
centros médicos que reciben consultas por canales digitales, incluyendo clínicas dentales,
estéticas, capilares, dermatológicas y centros médicos privados.
¿Qué pasa si el paciente necesita hablar con una persona?
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mIAgenda puede escalar la conversación a
atención humana mediante tickets o derivaciones internas, para que tu equipo tome el caso cuando
se requiere intervención manual.
¿Qué cuenta como conversación?
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Una conversación corresponde a una interacción
gestionada entre un paciente o lead y mIAgenda dentro de los canales habilitados. El detalle
operativo se define en la configuración comercial del plan.
¿Qué pasa si supero las conversaciones incluidas?
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Puedes seguir operando y las conversaciones
adicionales se cobran en la siguiente facturación. También puedes contratar bolsas adicionales
si tu volumen crece de forma recurrente.
¿El pago es mensual?
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Sí. Los planes se pagan mensualmente por
adelantado. Los excedentes o add-ons se cobran en la facturación siguiente o según lo acordado
comercialmente.
¿Tiene costo de implementación?
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Los planes principales consideran
implementación sin costo, siempre que el flujo contratado esté dentro del alcance estándar.
Configuraciones especiales, integraciones adicionales o flujos avanzados pueden cotizarse
aparte.
¿Puedo usar mIAgenda solo como CRM?
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Sí. Para clínicas que primero necesitan
ordenar leads, pipelines y seguimiento comercial, podemos evaluar una configuración orientada a
CRM antes de activar automatización completa.
¿Puedo conectar campañas de Meta, formularios o proveedores de leads?
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Sí, especialmente en planes avanzados.
mIAgenda puede recibir leads desde formularios, campañas o sistemas externos mediante
integraciones o API pública, según el alcance contratado.
¿Tiene pasarela de pago?
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La pasarela de pago está incluida en el plan
Escala y puede evaluarse como add-on en otros planes. Su disponibilidad depende del proveedor
de pago y del flujo que la clínica necesite implementar.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
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Los datos se gestionan bajo criterios de
seguridad, acceso controlado y tratamiento responsable. Las condiciones específicas de uso,
resguardo y eliminación de datos se definen contractualmente con cada cliente.
