1. Mensaje
El paciente inicia una conversación por WhatsApp.
WhatsApp para clínicas
WhatsApp para clínicas: atiende y agenda pacientes 24/7
mIAgenda transforma WhatsApp en un canal de atención y agendamiento: conversa con pacientes, califica consultas y gestiona reservas conectado con Medilink, Dentalink o, como alternativa, Google Calendar.
Orientado a clínicas privadas y centros médicos que captan pacientes desde canales digitales.
Flujo de atención
Del mensaje de WhatsApp a una cita gestionada
La automatización no consiste solo en responder mensajes. El valor está en mantener continuidad entre conversación, calificación, disponibilidad, reserva y seguimiento comercial.
2. Conversación
La IA mantiene la atención según la configuración de la clínica.
3. Calificación
La consulta se organiza como lead dentro del proceso comercial.
4. Disponibilidad
Se consulta la agenda configurada para la clínica.
5. Reserva
La cita puede quedar gestionada dentro del flujo soportado.
Operación
Qué puede hacer mIAgenda desde WhatsApp
Atender 24/7
El agente conversacional está disponible de forma continua en WhatsApp.
Calificar leads
Organiza consultas entrantes antes de la reserva y las incorpora al flujo comercial.
Agendar citas
Gestiona reservas de acuerdo con la agenda y disponibilidad configuradas.
Gestionar CRM
Incluye pipeline visual, tareas y seguimientos para los leads de la clínica.
Usar templates
mIAgenda soporta templates de mensajes de WhatsApp dentro de su operación.
Medir conversión
Incluye reportes y métricas de conversión por canal.
Agenda clínica
WhatsApp conectado con la agenda que usa tu clínica
mIAgenda puede operar con Medilink o Dentalink para gestionar reservas con sincronización bidireccional. Google Calendar está disponible como alternativa de agendamiento y es mutuamente excluyente con Medilink.
Medilink
Gestión de reservas médicas con sincronización bidireccional.
Ver integración →Dentalink
Agendamiento de reservas con sincronización bidireccional para clínicas dentales.
Google Calendar
Alternativa de agendamiento cuando la clínica no opera con Medilink.
Comparativa conceptual
WhatsApp manual, chatbot básico o agente IA
Las capacidades de los chatbots varían según cada implementación. Esta tabla compara enfoques generales sin asumir que todos los productos del mercado funcionan igual.
| Capacidad | WhatsApp manual | Chatbot básico | mIAgenda |
|---|---|---|---|
| Atención 24/7 | Depende del equipo | Habitualmente sí | Sí |
| Calificación | Manual | Depende de la implementación | Sí |
| Agendamiento | Manual | Depende de la integración | Sí |
| CRM visual | Externo | Depende del producto | Incluido |
| Medilink/Dentalink | Proceso separado | Depende del producto | Integración soportada |
Especialidades
Clínicas que pueden usar mIAgenda
Desde la gestión de citas odontológicas hasta la atención estética por WhatsApp, la automatización de WhatsApp para clínicas capilares o la gestión integral de WhatsApp para centros médicos, mIAgenda adapta el flujo conversacional a las reglas de cada centro.
Alcance
Qué no hace mIAgenda por WhatsApp
No diagnostica pacientes.
No reemplaza el diagnóstico médico ni entrega consejería clínica.
No opera en canales no soportados.
Los canales conversacionales documentados son WhatsApp e Instagram.
No reemplaza un ERP o EMR.
No se presentan integraciones con ERP o EMR distintos de Medilink/Dentalink.
No elimina la gestión de la clínica.
La clínica sigue definiendo disponibilidad, profesionales, etapas y reglas de su operación.
Preguntas frecuentes
WhatsApp para clínicas con mIAgenda
¿Cómo funciona WhatsApp para clínicas con IA?
mIAgenda recibe mensajes de pacientes por WhatsApp, mantiene una conversación con IA, califica la consulta y puede gestionar una reserva según la disponibilidad configurada o sincronizada con la agenda de la clínica.
¿mIAgenda puede agendar pacientes desde WhatsApp?
Sí. El agendamiento automático de citas médicas por WhatsApp es una capacidad soportada por mIAgenda.
¿Funciona con Medilink y Dentalink?
Sí. mIAgenda soporta integración con Medilink y Dentalink para agendamiento de reservas médicas con sincronización bidireccional.
¿Se puede usar Google Calendar?
Sí. Google Calendar está soportado como alternativa de agendamiento y es mutuamente excluyente con Medilink.
¿mIAgenda atiende WhatsApp durante las 24 horas?
Sí. El agente conversacional de mIAgenda está disponible 24/7 en WhatsApp e Instagram.
¿Qué pasa con los leads después de la conversación?
mIAgenda incluye un CRM clínico con pipeline visual, tareas y seguimientos para gestionar el proceso comercial de los leads.
¿Puede diagnosticar o entregar consejería médica por WhatsApp?
No. mIAgenda no reemplaza el diagnóstico médico ni entrega consejería clínica.
¿En qué canales opera mIAgenda?
Opera en WhatsApp e Instagram. No se presentan como soportados otros canales de atención conversacional.
Convierte WhatsApp en parte del proceso de atención de tu clínica
Conoce cómo mIAgenda conecta conversación, calificación, agenda y seguimiento comercial.